El Buen Fin exhibe la brecha digital de las PyMEs

A pocos días de El Buen Fin 2026, las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) en México enfrentan un desafío: aunque reconocen el potencial del comercio electrónico, todavía tienen dificultades para convertir las ventas en línea en una fuente importante de ingresos. De acuerdo con el Barómetro GS1 México 2025, para 54% de estas empresas el e-commerce representa menos de 10% de su facturación.

La situación evidencia la brecha entre la apuesta de los negocios por la digitalización y los resultados que obtienen a través de internet, justo antes de una de las temporadas comerciales más importantes del país, que este año se realizará del 13 al 17 de noviembre.

Las PyMEs aún no consolidan sus ventas en línea
De acuerdo con datos del INEGI, las PyMEs representan 95.5% de las unidades económicas de México y generan 41.5% del empleo nacional.

Sin embargo, su incorporación al comercio digital todavía enfrenta obstáculos. El Barómetro GS1 México 2025 señala que siete de cada diez empresas consideran las ventas en línea un pilar estratégico para impulsar su crecimiento, aunque para más de la mitad este canal aporta menos de una décima parte de sus ingresos.

Juan Carlos Molina, director general de GS1 México, señaló que el reto no consiste únicamente en abrir una tienda digital, sino en fortalecer las capacidades comerciales, tecnológicas y logísticas para convertir el interés de los consumidores en ventas.

También destacó la importancia de contar con información precisa, completa y estandarizada de los productos, ya que estos requisitos facilitan el ingreso a las plataformas digitales y mejoran la visibilidad de los negocios.

Mercado Libre y Amazon, las plataformas preferidas

Según el Barómetro GS1 México 2025, Mercado Libre y Amazon encabezan las preferencias de las PyMEs para comercializar sus productos mediante plataformas de terceros.

Mercado Libre: 87%.

Amazon: 61%.

No obstante, el crecimiento de la demanda durante las temporadas de descuentos también representa un desafío operativo, principalmente en logística, distribución y control de inventarios.

Este tema fue abordado durante Retail Day 2026, organizado por GS1 México y Deloitte el pasado 28 de octubre, donde representantes de la industria coincidieron en que conocer mejor al consumidor y aprovechar los datos será fundamental para impulsar el comercio digital.

Alejandro Trejo, director de Desarrollo de Asociados de GS1 México, explicó que vender por internet implica mucho más que publicar productos en un catálogo: requiere una operación preparada para responder a las expectativas de los compradores y a los incrementos de demanda.

El Buen Fin 2026 pondrá a prueba a los negocios
La edición 2026 de El Buen Fin se llevará a cabo del 13 al 17 de noviembre, con el antecedente de los resultados obtenidos durante 2025.

De acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), la satisfacción de los consumidores alcanzó niveles récord el año pasado: 83% entre compradores en línea y 86% en tiendas físicas.

Además, la derrama económica superó los 219 mil millones de pesos, lo que representó 46 mil millones más que en 2024.

Ante este panorama, GS1 México destacó que la omnicanalidad puede ayudar a las PyMEs a integrar sus tiendas físicas, sitios web y marketplaces, mediante una gestión coordinada de inventarios, precios, información y entregas.

El desafío para los negocios será aprovechar el crecimiento del comercio electrónico con productos correctamente identificados, información confiable y procesos logísticos eficientes. Estas condiciones serán fundamentales para responder a la demanda de El Buen Fin, concretar ventas y generar confianza entre los consumidores.