ATDT crea fábrica de IA para mejorar servicios públicos
La Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT) puso en operación la Fábrica de Inteligencia Artificial, un equipo de 20 especialistas que durante 2026 desarrolla soluciones basadas en IA para mejorar la atención ciudadana, detectar riesgos y agilizar procesos del gobierno.
IA para atención ciudadana y servicios públicos
Los proyectos de la Fábrica de Inteligencia Artificial se concentran en tres líneas de trabajo: atención ciudadana, modelos de riesgo y automatización de procesos.
Entre las soluciones desarrolladas se encuentran herramientas para la Ventanilla 24/7 y el chatbot del portal Visit Mexico, que facilita la búsqueda de experiencias de viaje.
En materia de análisis de riesgos, el equipo trabaja en soluciones aplicadas en aduanas y en la detección de facturas. También desarrolla herramientas para agilizar procesos, como la asignación oportuna de patentes en el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) y el nuevo semáforo aduanal.
Una fábrica de software con 279 proyectos
El desarrollo de tecnología propia en la ATDT comenzó con la Fábrica de Software, integrada por 300 jóvenes egresados de universidades públicas.
Hasta julio de este año, este equipo había desarrollado 279 productos digitales, lo que representa un ritmo de un proyecto cada tres días, de acuerdo con la información proporcionada por la Agencia.
Estos desarrollos generaron ahorros por más de 14 mil millones de pesos para el gobierno, al evitar contrataciones con empresas privadas para obtener plataformas o modelos tecnológicos requeridos en distintos sectores.
Tecnología pública disponible para gobiernos
Las plataformas y sistemas desarrollados por la ATDT también pueden ser utilizados por gobiernos estatales y municipales a través del Repositorio Nacional de Tecnología Pública.
Con la Fábrica de Inteligencia Artificial y la Fábrica de Software, la Agencia busca concentrar capacidades tecnológicas propias y desarrollar herramientas orientadas a la prestación de servicios públicos.
